Ce plugin gère automatiquement les remboursements lorsque le vendeur rejette une demande de réservation ou ne répond pas dans le délai imparti. Le client est remboursé automatiquement.
❓Quels sont les prérequis pour utiliser ce plugin ?+
Plugins obligatoires : • Listeo Core • WooCommerce • Paiement Préalable for Listeo (le client doit avoir payé) • Paiement Différé for Listeo (les fonds doivent être en attente)
❓Que se passe-t-il si le vendeur ne répond pas ?+
Vous pouvez configurer un délai maximum de réponse (ex: 48h). Passé ce délai, la réservation expire automatiquement et le client est remboursé intégralement.
❓Le vendeur reçoit-il des rappels ?+
Oui, des notifications automatiques sont envoyées au vendeur avant l'expiration du délai de réponse pour lui rappeler d'accepter ou rejeter la demande.